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常見問題

  • 配送日期
    • 在確認收到款項後,會依照您填寫訂單資訊中的『 希望送達日期 』送達。
      *為了避免接近節日旺季時,運送時會有塞車的現象,請提前儘早訂購*

  • 延長租賃期限
    • 欲租借超過90天,以30天為單位,租金+10%。

      若租賃後臨時有續租需求,請在租期到期日前一週與我們聯絡,待客服確認回覆後,才算完成續租程序。

  • 租約到期
    • 出租商品於到期日前三天,會發送提醒收貨通知,同時再次確認退租或續租需求。租約到期當天,請自行將歸還的商品用原箱包裝好,我們會派物流人員去取回。(如原紙箱遺失或損毀,會請您負擔紙箱費用)
      若到期後一週內無法聯繫到會員,並完成退租手續,則視同會員以押金購買出租商品。
  • 退租後押金
    • 我們會將押金在您退租後3-5個工作天開始辦理,直接將押金款項退還到您的原帳戶。
       

  • 注意事項
      • 收到出租商品時,請保留原紙箱,以供租約到期退租時再使用。
      • 不當使用下造成的毀損,將視同會員以押金購買出租商品作為賠償費用。
      • 所有商品僅適合在室內展示使用。
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